Déjà prêt à 100 % pour le 1er janvier 2026

Dans notre monde en évolution rapide, la numérisation n’est plus une option. C'est une nécessité absolue. Et chez numbercrunchers, anciennement connu sous le nom de Cannaerts Accountants, ils le comprennent mieux que quiconque. En tant qu'entreprise familiale avec une riche histoire, ils ont toujours été tournés vers l'avenir, mais en 2024, ils ont donné un élan supplémentaire à cet engagement. Comment ? Avec un nouveau nom, un ADN clair et une vision d'avenir limpide. Une vision dans laquelle la technologie et la numérisation sont centrales. Il n'est donc pas surprenant que Peppol ait déjà été entièrement mis en œuvre. Nous avons parlé avec les associées Siobhan Verschaeren et Lien Wouters de l'avenir de notre secteur, du choix d'un logiciel et des avantages de la facturation électronique. Lisez la suite !

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Une vision claire de la numérisation

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Le changement de nom en 2024 reflète le cœur de l'identité de numbercrunchers : ils ne sont pas une fiduciaire classique et ennuyeuse. La numérisation est au cœur de leur approche. Siobhan Verschaeren explique : « Nous embrassons la numérisation et l'innovation pour nous concentrer davantage sur le conseil. Ceux qui s'accrochent aujourd'hui à des logiciels obsolètes sont en danger. La technologie n'est plus optionnelle, elle est un impératif absolu. » Lien Wouters ajoute : « Les outils logiciels rendent notre travail non seulement plus efficace mais aussi plus intéressant. Moins de tâches administratives répétitives signifie que nous pouvons avoir plus d'impact pour nos entrepreneurs. En tant qu’expert-comptable, vous pouvez désormais réagir beaucoup plus rapidement - un véritable soulagement. »

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« La technologie nous offre plus de marge de manœuvre, que nous utilisons ensuite pour nous concentrer davantage sur le partage des connaissances, le contact avec le client et le conseil. C'est là que, en tant que comptable, nous faisons la différence. » - Lien Wouters, associé chez numbercrunchers

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Technologie comme point de départ, pas comme point final

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"Le changement est toujours intense, mais nous récoltons maintenant les fruits de nos efforts numériques. Nos moments de pointe sont mieux répartis, nous avons des chiffres à jour et nous sommes beaucoup plus proches de nos quelque 400 clients. Ils apprécient énormément cela," acquiesce Siobhan. Pourtant, maintenir un équilibre conscient reste important. "Plus de technologie ne signifie pas que nous devons traiter plus de dossiers," explique Lien. "Nous visons un nombre raisonnable de clients par gestionnaire de dossier, environ 45, car l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée est primordial pour nous. Nous le disons aussi à nos entrepreneurs : le succès est important, mais profiter de la vie l'est tout autant." numbercrunchers considère donc Peppol comme un outil pour garantir encore plus cet équilibre travail-vie personnelle.

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Peppol, un nouveau chapitre passionnant

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Avec l'introduction de Peppol en janvier 2026, une nouvelle étape dans la numérisation est inévitable. "Nous allons respecter ce délai largement. Certainement ! Nous avons déjà informé nos clients de manière exhaustive via divers canaux et nous organisons bientôt une session d'information en direct," déclare Lien Wouters. Cependant, Siobhan remarque que de nombreux entrepreneurs ne se préoccupent pas encore vraiment de Peppol. "Le sentiment d'urgence manque - alors que la date limite se rapproche vraiment. C'est pourquoi nous intégrons Peppol systématiquement dans toutes nos discussions avec les clients et offrons différentes formes de soutien. Nos clients peuvent nous contacter par téléphone avec des questions ou sont les bienvenus dans notre bureau pour mettre en œuvre Lucy ensemble. Nous sommes là pour eux.”

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« Nous considérons qu'il est de notre devoir de sensibiliser les entrepreneurs à Peppol. Encore trop d'entrepreneurs ne sont pas suffisamment informés des réglementations à venir. » - Siobhan Verschaeren, associée chez numbercrunchers

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Les entrepreneurs comme pièce cruciale du puzzle

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Selon Siobhan Verschaeren et Lien Wouters, le défi réside dans la conviction et la sensibilisation des entrepreneurs. "Les précurseurs embarquent facilement, mais qu'en est-il des entrepreneurs qui sont réticents au changement ?" se demande Lien. "Nous devons réaliser que beaucoup de nos clients ne sont pas aussi connaisseurs en numérique que nous. C'est pourquoi nous avons délibérément choisi un logiciel intuitif comme Lucy." Siobhan souligne l'importance des retours d'entrepreneurs : "Nous considérons les avis honnêtes de nos ambassadeurs comme cruciaux. Si nous voulons qu'ils utilisent bien Lucy, ils doivent eux-mêmes en percevoir la valeur ajoutée. Les premières réactions sont déjà positives : très convivial, très clair, très simple."

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Un véritable partenaire en matière de Peppol

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Lors de l'implémentation de Peppol, numbercrunchers a pu compter sur le solide soutien de Lucy et Yuki. "Nous avons - et avons encore - un contact étroit avec Karel, notre Customer Success Professional, ce qui nous a permis d'adapter et d'implémenter tout le processus clairement et de manière collaborative. Cette collaboration étroite rend tout beaucoup plus simple et plus humain," explique Siobhan. Lien est également entièrement convaincue par Lucy : "Nous avons examiné plusieurs packages sur le marché, mais nous nous sentions à l'aise avec Lucy. Cela répondait à tous nos besoins. Nous connaissions déjà Yuki, donc c'était un avantage supplémentaire. De plus, les employés de Lucy sont facilement joignables et le logiciel Lucy continue d'innover, par exemple avec de nouveaux abonnements ou l'intégration aux banques."

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« Ceux qui commencent déjà aujourd'hui avec l'implémentation de Peppol n'auront pas à stresser à la dernière minute. Le 1er janvier 2026, vous serez alors entièrement prêt et acclimaté - une valeur ajoutée immense. » - Siobhan Verschaeren, associée chez numbercrunchers

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À la une : 3 conseils concrets pour la mise en œuvre

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Pour conclure l'interview, Siobhan et Lien partagent quelques conseils et astuces concrets pour une mise en œuvre réussie de Peppol. "Notre fiduciaire a déjà pleinement adopté Peppol et nous voyons même les premiers résultats positifs," confirme Siobhan. Lien ajoute : "Le partage des connaissances est inscrit dans notre ADN. Nous aimons partager nos découvertes avec les autres afin qu'ils puissent également bénéficier pleinement des avantages." Leurs conseils :

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• Osez sauter le pas : "La mise en œuvre peut sembler être une grande étape, mais au final, ce n'est pas si difficile. De plus, les avantages l'emportent largement sur les inconvénients et les efforts temporaires. Il faut oser envisager la pérennité de votre fiduciaire."
  
  
• Concentrez-vous sur les possibilités : "Peppol offre d'énormes opportunités en termes d'efficacité et de gain de temps, permettant aux experts-comptables de se concentrer beaucoup plus sur leur tâche principale : l'analyse et le conseil. Essayez donc de voir Peppol comme quelque chose de positif."
  
  
• Emmenez vos clients dans l’aventure : "En tant que comptables, nous jouons un rôle crucial dans toute cette histoire de Peppol. Une communication et une orientation claires sont essentielles. Commencez donc à temps et accompagnez vos clients pas à pas vers une mise en œuvre fluide."

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